خطوات خطة التسويق

[merehan]

تسويق
التسويق هو علم إداري مهم في جميع البلدان والمجالات الاقتصادية. شهدت أنشطة التسويق العديد من التطورات الملحوظة على مر السنين ، وأصبحت وظيفة التسويق وسيلة تساعد على ضمان نجاح مؤسسات الأعمال في تحقيق النجاح الوظيفي والاستمرارية في بيئة العمل.

يحرص التسويق على دراسة كافة مكونات السوق من أجل التعرف على احتياجات المستهلكين مما يساهم في توفير المنتجات التي تؤمن احتياجاتهم. حيث تبدأ عملية التسويق بالمستهلكين وتنتهي معهم ، فمن المهم إعداد معايير مناسبة توفر حكمًا حول قدرة المنشأة على النجاح في تحديد رغبات واحتياجات المستهلكين.

خطة التسويق
خطة التسويق (بالإنجليزية: Marketing Plan) هي خطة تستخدم مع منتجات معينة ، أو أسواق معينة ، أو في بيئة عمل المؤسسات ، من أجل وصف الأنشطة التي تحقق أهداف التسويق خلال فترة زمنية معينة.

تعرف الخطة التسويقية بأنها الوثيقة التي تساهم في تحديد طبيعة الإستراتيجية التسويقية التي تطبقها المنشأة ، وعادة ما تكون هذه الخطة معنية بالتركيز على فترة محددة ، تصل في الغالب إلى اثني عشر شهرًا ، وتحتوي على العديد من التفاصيل التسويقية المهمة ، مثل كإجراءات العمل والمصاريف والنفقات.

خطوات خطة التسويق
يجب أن تستند عملية إعداد وتنفيذ خطة التسويق إلى مجموعة من الخطوات ؛ مما يساهم في تطبيقه بالشكل الصحيح ويضمن نجاح التسويق في تنفيذ مهامه ، ويمكن تلخيص خطوات خطة التسويق على النحو التالي:

فهم طبيعة السوق والمنافسين: من مصلحة المحاولة. لتحديد طبيعة السوق التي سيتم تطبيق العمل أو المشروع فيها ؛ حيث من المهم تجنب تقليد الآخرين ، فإن هذه الطريقة لا تحقق أي فائدة في مجال الأعمال ، لذلك تسعى هذه الخطوة إلى تحديد المنتجات التي يريدها العملاء في السوق ، وليس فقط المنتجات التي يحتاجونها

من المهم دراسة القطاعات الإنتاجية غير المخدومة في السوق ، والتعرف على جودة المنافسة فيها ، من أجل تحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين. فهم نوعية العملاء: التعرف على طبيعة كل عميل. حيث لا ينبغي الخلط بين الرغبات والاحتياجات

قراءة المزيد:نظريات التصميم الداخلي

بشكل عام ، لا يشتري الناس الأشياء التي يحتاجونها ، بل يشترون الأشياء التي يريدونها ، ويعتمد الفهم الصحيح للعملاء على إدراك الأشياء التالية: الطريقة التي يستخدمها العملاء المحتملون لشراء منتجاتهم. طبيعة العوامل المؤثرة في قرارات الشراء.

كيف يحصل العملاء المحتملون على معلوماتهم حول المنتجات. الحوافز والدوافع التي تشجع العملاء على شراء المنتجات. اختيار وتحديد الطبقة الثرية: هو ادراك عدم القدرة على استهداف جميع الناس ليكونوا عملاء للمنشأة ، مع الاهتمام بتأثير المنافسة داخل السوق.

لذلك لا بد من البحث عن أحد القطاعات الثرية في السوق والاهتمام بالسيطرة عليه ، وبعد نجاح هذه الخطوة يمكن الانتقال إلى قطاع آخر يتميز أيضًا بأنه غني. استخدام رسالة تسويقية واضحة وتطويرها: وهي الاعتماد على أقل عدد من الكلمات لتوضيح طبيعة المنتجات للعملاء ، ومحاولة تعزيز قناعتهم في شرائها ، ولكن يجب الحرص على صياغة رسالتين تسويقيتين.

تستخدم الرسالة الأولى معلومات وكلمات سهلة وقصيرة نسبيًا ، بينما تحتوي الرسالة الثانية على معلومات مفصلة حول طبيعة الأعمال والمنتجات المتاحة. تحديد وسائل وأدوات التسويق: هو اختيار الوسائل المناسبة للوصول إلى فئة وجودة العملاء المستهدفين.

لذلك من الضروري معرفة أفضل الوسائل التي تناسب العملاء ؛ حيث لا يمكن تحقيق أي نجاح أو فوائد عند استخدام طريقة تسويقية لا تناسب العملاء ، فهذه الطريقة هي مغلف الرسالة التسويقية

تتضمن أمثلة أساليب وأدوات التسويق إعلانات الصحف والترويج عبر الإنترنت ومحطات الراديو والقنوات التلفزيونية وإشارات الطرق والوسائل الأخرى.

تحديد أهداف التسويق والمبيعات: هو اختيار هدف محدد مكتوب بشكل مفهوم يمكن تنفيذه بسهولة ، ويجب أن يكون قابلاً للقياس والتحقيق خلال فترة زمنية محددة.