برومو كود وست الم
سياسة الارجاع والاستبدال في وست إلم
سياسة الإرجاع: تقدم وجه ست إلم سياسة شاملة للإرجاع، حيث يحق للعملاء إعادة أو تبديل أي منتج قابل للإرجاع خلال فترة لا تتجاوز أربعة عشر يومًا. يُرجى التأكد من عدم استخدام المنتج وأنه لا يتضمن أي ضرر.
طرق الارجاع:
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الذي تم شراؤه من موقع وست إلم، يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:
يُمكن إعادة المنتج إلى أحد فروع شركة وست إلم المتواجدة في المملكة العربية السعودية.
يلزِم التواصل مع فريق خدمة الزبائن لتنظيم إجراءات إرجاع المنتج.
شروط الارجاع:
يتعين أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستعمل، ويتعين أن يتضمن جميع الملحقات وحاوياتها الأصلية.
ينبغي إعادة المنتج في حاويته الأصلية بجميع المرفقات مثل الكتيبات وبطاقات الضمان والأشياء الأخرى المتعلقة.
قد يتم فحص المنتج من قِبل الفريق المتخصص قبل إجراء عملية الإسترجاع.
عملية الاستبدال:
إذا أردت تبديل المنتج بآخر، فيجب أن يكون المنتج الذي ترغب في تبديله متوفرًا في المخزون. سيقوم فريق خدمة العملاء بتنظيم عملية التبديل وتوفير المنتج الجديد بنفس القيمة أو أعلى إذا كان هناك اختلاف في الأسعار.
إرجاع المبلغ المسترد:
إذا تم استرداد المبلغ المدفوع، سيتم استرجاع الأموال بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الشراء. قد تستغرق عملية استرداد المبلغ بضعة أيام قبل ظهوره على حسابك.
في النهاية، تهتم شركة وست إلم براحة العملاء ورضاهم، ولذلك توفر سياسة سهلة وموثوقة للاسترجاع والاستبدال في المملكة العربية السعودية. للحصول على مزيد من المعلومات وتقديم طلب للاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم الموضَّح على الموقع.